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车险索赔流程、注意事项、索赔资料和单证要求
一、索赔流程和注意事项
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索赔流程
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注意事项
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（1）出险后，请一定要将第一现场保护好；
（2）如有人伤，要及时送伤者去最近医院抢救。
（1）请及时报案，尽量第一现场报案；
（2）太平洋财产保险公司报案电话为：95500
（1）单方事故可以直接向保险公司报案，要求保险公司查勘第一现场。可以不用向交警部门报案；
（2）人伤事故，或双方事故，请及时向交警部门报案，以便交警部门准确判定事故责任。
（1） 如有物损，请将损失或维修报价通知保险公司
（2） 人伤事故，与保险公司沟通人伤赔偿事宜。
（1）按保险公司指引交索赔资料，如个别资料收集确有困难，请及时与保险公司沟通；
（2）可委托保险公司授权的承修厂代为索赔，但保险公司保留面见被保险人的权力。
（1）正常案件，待保险公司索赔资料收齐后，3个工作日可收到赔款
（2）赔款支付后，保险公司将以短信的方式告知。
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